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谁将继续改变世界谷歌苹果打响贴身战

2019年06月11日 栏目:科技

腾讯科技 王钟婉 6月28日硅谷报道随着今年谷歌(微博)I/O大会的召开,越来越多的人开始将曾经对苹果的期望转移到了谷歌身上。两家同

腾讯科技 王钟婉 6月28日硅谷报道

随着今年谷歌(微博)I/O大会的召开,越来越多的人开始将曾经对苹果的期望转移到了谷歌身上。

两家同在硅谷的高科技公司,都可以用伟大来形容:苹果从电脑到手机,构筑了自己的封闭帝国;谷歌从线上走到线下,利用开放的力量侵入到不同的领域。

但到底谁能够继续通过技术改变世界?这个问题的答案暂时还是未知数。

因为两家公司在理念或文化上都有着根本上的差距,数据和探索是谷歌的DNA,而苹果血液里流淌的是设计和体验,这决定了前者的发展是渐进式的反复推进,而后者很可能直接拿出颠覆性的产品。

可以确定的是,这两家硅谷公司的贴身缠斗将是未来数年内值得关注的一场大战。

公司文化:神秘vs. 开放

在谷歌几乎是扁平式的结构,很多谷歌员工在一个岗位上工作两三年后,就会申请转岗到另一个项目“玩玩”,只要和新岗位的领导谈好,就可以提出转岗申请,这样的透明度在苹果几乎是不可能的。以前在谷歌,现在在苹果工作的一位员工就深刻体验到两个公司企业文化的不同,谷歌工牌可以进任何办公室,但苹果进不去不同部门的大楼。

苹果的神秘文化是根深蒂固的。美国作家Adam Lashinsky在著作《苹果内幕》(Inside Apple)就说,入职的天,新员工就会知道他们加入了一个完全不同种类的公司。这个公司几乎有著”邪教式”的文化,不信任新员工,因此也不会让新员工知道太多信息。从天开始,新人就会明确地知道,如果透露公司机密,无论是有意或无意,都会被立即解雇。

乔布斯去世时,众多记者涌到苹果公司总部采访。苹果公关所有员工全部出动,亦步亦趋地盯紧每个媒体,还利用对讲机互相通报有哪个媒体往哪个方向流窜,全面围堵,当然也没有一个员工敢跟媒体说话。到记者们与苹果公关达成的协议就是,抓到人的个问题就是,"你是苹果员工吗?”回答不是的人,记者才能开口问第二个问题。

相较于谷歌每周五在总部午餐时间的员工大会,CEO拉里佩奇(Larry Page)常常向所有员工宣讲公司的项目,即使是神秘的Google X,但说完后,他也不忘半开玩笑地加一句”我们花大钱请了很强的法务团队,大家不要挑战公司高压线啊!”

也就是这个提倡内部开放的文化使然,谷歌可以说是硅谷创新公司的摇篮。许多创业者都曾是谷歌员工,但从苹果跳出来创业的人却不多。比较有名的就是创办了智能家居公司Nest的iPod之父汤尼费得尔(Tony Fadell),后来公司以32亿美元卖给了谷歌,但完全独立运作。

设计是为了解决问题

设计是苹果的强项,从乔布斯时代的设计哲学,都是产品优先,首席设计师及设计总监Jonathan Ive曾说,让用户不察觉复杂是可喜的事,“我们的工作是解决难题,但不要让问题的复杂程度呈现在解决方式中。”

谷歌在设计上也急起直追。今年的大会上,谷歌高层表示,强调全定制化界面的设计语言Material Design,是Android 平台系统冰淇淋三明治之后的更新。Android设计部门副总裁Matias Duarte接受腾讯科技的专访解释谷歌的設设计哲学,“设计不应该分散使用者的注意力,” Matias Duarte说,谷歌的设计哲学是“快速、简洁、有趣”,不希望太抢眼,而是“刚刚好”(Just enough),转场是因为想让事情更简化,但也让注意力留在原处,不是让人晕头转向。

他们解释Material Design的发想:当用户想在软件上完成一项任务时,在网页和早期的软件设计上,有点像是影片剪辑中所谓的跳跃剪辑,有不连贯的感觉。真实生活中,并没有这种情况,有点更像是舞台剧中的切换场景,从幕转场到第二幕时很流畅。不会在幕结束时,降下黑幕,然后过了一会儿,才出现第二幕。

设计不是艺术,是为了解决问题,也不单纯是效用或适用性,同时还得有美感。

谷歌设计师Nicholas Jitkoff说,终的目的不仅是要达到预期,更希望能超出预期。设计并不是让用户觉得,这个屏幕的转换很棒,重点应该放在解决了他们的问题,用户觉得用起来感觉很自然。他说,”以前电脑只限制在桌上,现在每个人口袋里都有台电脑,这种持续的互动必须是很愉快的。我们的责任就是把这种愉快的互动带到每个Android平台。”

创新无止境不进则退

多数开发者都乐于看到两家公司进行良性竞争。开发者詹姆士珍宁认为,苹果与谷歌是两个完全不同型态的公司,因为苹果操控了所有硬件软件,本身也是个封闭的平台,而谷歌在某些程度上只在乎软件。“Android会在更多不同的设备上运作,不再只是手机与平板电脑,我也不认为苹果会朝这个方向前进。或许Android的产品越来越多,但我相信苹果的产品还是会主导市场。”

身为搜索巨头的谷歌,完全可以坚持在这个领域。他们并不满足于此,谷歌的眼界不是放在什么是潮流,而是去探索”如果我这么作,会怎么样”。在自己擅长的搜索上,谷歌持防御态度,在其他非搜索的业务上,谷歌更具有野心,从抢先苹果一步公布智能手表与车载系统就可见一斑。虽然各种奇怪的项目不见得成功,但总是话题不断。

另一方面,曾经在手机领域上让对手望尘莫及的苹果,现在遇到更具侵略性的对手,三星、HTC,当然还有谷歌。很多支持者开始感叹,苹果将版本更新和改善功能当做是创新。要想重拾过去乔布斯时代的辉煌,苹果还得重新找回果粉们的热情。

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